// LA SITUATION
Une copropriété du quartier des Quatre Routes à Goussainville ne pouvait plus fournir de double de clé aux nouveaux locataires. La clé originale de la boîte aux lettres collective, de type breveté postal, était perdue et le syndic ne disposait plus du jeu complet nécessaire.
// NOTRE INTERVENTION
Le technicien a relevé précisément le profil de la clé existante sur place, en vérifiant sa conformité avec la norme NF D27-405. Il a ensuite usiné une nouvelle clé sur un blank adapté au modèle de serrure Renz présent, tout en conservant le brevet postal.
// LE RÉSULTAT
Un double parfaitement fonctionnel a été remis au gardien de l'immeuble, permettant de reconstituer le jeu de clés et de répondre aux besoins des résidents. L'intervention a rétabli l'accès normal au courrier.
Besoin d'un serrurier BAL ?
Intervention sous 30 min — devis fixé au téléphone — zéro frais imprévu.
01 89 43 25 22La situation
Le syndic d'une copropriété située rue Édouard Branly, dans le quartier des Quatre Routes à Goussainville, nous a contactés en urgence. Suite à des changements de locataires dans la résidence « Les Tilleuls », le jeu de clés de la boîte aux lettres collective était incomplet. La clé principale, de type breveté postal et nécessaire pour faire des doubles, avait été égarée. Les nouveaux occupants ne pouvaient donc pas recevoir leur clé, et le gardien de l'immeuble se retrouvait dans l'impossibilité de gérer les accès au courrier. Il fallait reproduire une clé fonctionnelle à partir d'un seul exemplaire restant, sans compromettre la sécurité du système.
Notre diagnostic
À son arrivée sur place, le technicien a constaté qu'il s'agissait d'une installation collective de marque Renz, située dans le hall d'entrée de la résidence. La serrure était équipée d'un cylindre postal conforme à la norme NF D27-405, spécifique aux boîtes aux lettres. Le brevet postal était bien présent sur la clé existante, ce qui est crucial pour garantir la conformité avec les exigences de La Poste. Après vérification, la clé disponible correspondait bien au modèle original et n'était pas endommagée, ce qui permettait une reproduction fidèle. L'enjeu était de réaliser un double parfaitement identique, capable de fonctionner aussi bien dans la serrure principale que dans les serrures individuelles des casiers, sans avoir à changer tout le mécanisme.
L'intervention
Le technicien a procédé à un relevé précis du profil de la clé à l'aide d'un gabarit de copiage. Il a vérifié minutieusement les crans et les angles pour s'assurer de la parfaite correspondance avec le cylindre. La reproduction a été effectuée sur place à l'aide d'une machine à clés mobile, utilisant un blank spécifique aux clés brevetées postales de la marque Renz. Chaque cran a été usiné avec une tolérance extrêmement faible pour garantir un fonctionnement fluide. Une fois la clé reproduite, le technicien l'a testée immédiatement sur la serrure collective puis sur plusieurs casiers individuels choisis au hasard pour valider son parfait fonctionnement. Une légère lubrification du cylindre a été effectuée pour assurer une longévité optimale. Le technicien a également vérifié que le nouveau double ne présentait aucun défaut d'usinage qui pourrait endommager la serrure à terme.
Le résultat
En moins d'une heure, le gardien de la résidence « Les Tilleuls » a pu récupérer une nouvelle clé brevetée postale parfaitement fonctionnelle. Ce double a permis de recompléter le jeu de clés du syndic et de répondre aux besoins immédiats des nouveaux locataires. La solution a évité le remplacement coûteux et long de l'ensemble du cylindre collectif et a maintenu la conformité de l'installation avec les standards de La Poste. L'intervention a été réalisée en toute transparence, avec un diagnostic clair et une solution adaptée présentée avant toute action.
« Le technicien a été très clair sur la démarche et le résultat possible dès notre premier échange. Il a fait le travail sur place en un temps record, et la clé fonctionne parfaitement. C'était exactement ce qui avait été annoncé, sans surprise. » — M. G., GOUSSAINVILLE