Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16/07/2026

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont sos-boite-aux-lettres.fr collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site (RGPD, Règlement européen 2016/679).

Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse postale (pour les interventions)
• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de devis et d'intervention de serrurerie BAL
• Vous recontacter suite à une demande
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales

Cookies

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Types de cookies utilisés :

• Cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site)
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Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nos services, sauf obligation légale contraire.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL via www.cnil.fr.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site dispose d'un certificat SSL pour sécuriser les transferts de données.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

• E-mail : [email protected]
• Téléphone : 01 89 43 25 22