// LA SITUATION
Dans la résidence « Le Clos de Coeuilly », une boîte aux lettres collective a été prise pour cible par des vandales. La porte de la BAL, de marque Decayeux, a été complètement arrachée de ses gonds et la serrure forcée, compromettant la sécurité du courrier de plusieurs résidents. L'effraction était évidente et nécessitait une intervention rapide pour sécuriser à nouveau l'équipement.
// NOTRE INTERVENTION
Le technicien a procédé au remplacement complet de la porte endommagée par un modèle identique conforme aux normes La Poste. Il a également installé un nouveau cylindre postal sécurisé NF D27-405 et vérifié l'alignement des casiers. Une nouvelle plaque nominative a été posée pour maintenir l'identification des résidents.
// LE RÉSULTAT
La boîte aux lettres collective est désormais entièrement fonctionnelle, sécurisée et conforme. Les résidents peuvent à nouveau recevoir leur courrier en toute tranquillité, et la copropriété dispose d'un jeu de clés résident, gardien et postier opérationnel.
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01 89 43 25 22La situation
L'appel est venu du syndic de la résidence « Le Clos de Coeuilly », située à proximité de la place du 8-Mai-1945. Une boîte aux lettres collective de type « batterie » installée dans le hall d'entrée avait subi un acte de vandalisme dans la nuit. Plusieurs résidents s'étaient plaints le matin même de ne plus pouvoir accéder à leur casier, la porte principale de l'ensemble ayant été littéralement arrachée. La situation était urgente car elle exposait le courrier de toute une aile de l'immeuble à des risques de vol ou de perte.
Notre diagnostic
Sur place, le technicien a constaté les dégâts. La porte en acier de la BAL Decayeux était tordue et détachée de son châssis, les charnières ayant cédé sous la force. Le cylindre postal d'origine était enfoncé, rendant toute clé inutilisable. L'examen a confirmé qu'il s'agissait d'une effraction volontaire. La structure principale du meuble, fixée au mur du hall, était encore solide, mais tous les éléments de fermeture et de sécurité étaient à remplacer. La plaque d'identification des résidents était également endommagée.
L'intervention
L'intervention a débuté par le démontage complet de l'ancienne porte et des restes de la serrure. Le technicien a ensuite procédé à la pose d'une nouvelle porte Decayeux aux dimensions exactes, en veillant à son parfait alignement sur le corps de la boîte aux lettres. L'étape cruciale a été l'installation d'un cylindre postal de sécurité conforme à la norme NF D27-405, garantissant une résistance accrue au forcing. Après réglage précis de la gâche, il a confectionné trois jeux de clés distincts : un pour le gardien de l'immeuble, un pour le facteur de La Poste, et un jeu maître pour le syndic. Enfin, une nouvelle plaque nominative en aluminium a été fixée pour restaurer l'identification des locataires et propriétaires.
Le résultat
Moins d'une heure et demie après le début des travaux, la boîte aux lettres collective était totalement restaurée, sécurisée et pleinement opérationnelle. La conformité avec les exigences de La Poste a été respectée, assurant la reprise normale de la distribution du courrier. Le syndic a pu informer les résidents de la résolution du problème dans la journée.
« L'intervention a été très rapide et le tarif annoncé au téléphone a été parfaitement respecté, sans surprise. C'est appréciable pour la transparence vis-à-vis de la copropriété. » — M. B., COEUILLY