// LA SITUATION
Le syndic de la résidence Le Parc d'Alcyon, sur la place du Parc de la Villette, a signalé un acte de vandalisme sur une des boîtes aux lettres collectives. La porte de l'emplacement 17 avait été arrachée de ses gonds et la serrure forcée, rendant la BAL parfaitement inutilisable et non sécurisée.
// NOTRE INTERVENTION
Notre technicien a procédé au démontage complet de l'ancienne structure endommagée. Il a installé une nouvelle BAL individuelle de la marque Decayeux, conforme aux normes, avec un cylindre postal NF D27-405 neuf. Une nouvelle plaque nominative a été gravée et un jeu complet de trois clés (résident, gardien, postier) a été fourni au syndic.
// LE RÉSULTAT
La boîte aux lettres est désormais parfaitement opérationnelle, sécurisée et conforme aux exigences de La Poste. La copropriété a retrouvé son intégrité et la confiance des résidents.
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01 89 43 25 22La situation
Le syndic de la résidence « Le Parc d'Alcyon », située près de la place du Parc de la Villette à Bussy Saint Georges, nous a contactés en urgence suite à un acte de vandalisme sur l'une des batteries de boîtes aux lettres collectives. Les résidents de l'emplacement numéro 17 s'étaient plaints de ne plus pouvoir recevoir leur courrier. La porte de leur case avait été littéralement arrachée, vraisemblablement à l'aide d'un pied-de-biche, et la petite serrure à garniture avait été forcée, laissant l'intérieur de la BAL entièrement exposé aux intempéries et aux vols.
Notre diagnostic
Arrivé sur place, notre technicien a constaté les dégâts sur l'imposante batterie en acier galvanisé située dans le hall d'entrée. La porte métallique de l'emplacement 17 était totalement tordue et les gonds étaient arrachés du bâti principal. Le mécanisme de fermeture était hors d'usage. L'intervention d'un simple dépannage de serrurerie était impossible : la structure de la case individuelle était trop endommagée. Le syndic, représenté par M. T., souhaitait une solution durable et conforme pour sécuriser rapidement le courrier du résident concerné et rassurer l'ensemble de la copropriété.
L'intervention
Après avoir isolé l'emplacement, le technicien a démonté avec précaution les éléments restants de l'ancienne case pour ne pas endommager les BAL voisines. Il a ensuite procédé à l'installation d'une nouvelle boîte aux lettres individuelle de la marque Decayeux, modèle adapté pour une intégration discrète et esthétique dans une batterie existante. L'élément clé fut la pose d'un cylindre postal spécifique, conforme à la norme NF D27-405, assurant la compatibilité avec la clé universelle du facteur. Une nouvelle plaque nominative en aluminium a été gravée au nom du résident et fixée. Enfin, un jeu complet de trois clés distinctes (une pour le résident, une pour le gardien de l'immeuble et une pour le facteur) a été remis au syndic pour une gestion sécurisée.
Le résultat
En moins d'une heure, l'emplacement numéro 17 de la résidence Le Parc d'Alcyon a retrouvé toute sa fonctionnalité et sa sécurité. La nouvelle BAL, parfaitement étanche et robuste, garantit la confidentialité du courrier. Cette intervention rapide a permis au syndic de clôturer le sinistre et de démontrer sa réactivité aux copropriétaires.
« Le technicien a été très efficace. Il a bien expliqué la nécessité de tout remplacer et le tarif annoncé au téléphone a été scrupuleusement respecté, sans surprise. » — M. T., BUSSY SAINT GEORGES