// LA SITUATION
Dans une résidence de la Rue Jean-Pierre Timbaud, une boîte aux lettres collective a été vandalisée pendant la nuit. La porte de l'un des casiers a été totalement arrachée, exposant le courrier à la vue de tous et compromettant la sécurité de l'habitant.
// NOTRE INTERVENTION
Le technicien a procédé au remplacement complet de la porte endommagée par un modèle identique, conforme aux exigences de La Poste. Il a ensuite réajusté et sécurisé la serrure à cylindre postal pour garantir une fermeture parfaite et une distribution normale du courrier.
// LE RÉSULTAT
La BAL est désormais parfaitement opérationnelle et sécurisée. L'habitant concerné peut de nouveau recevoir son courrier en toute confidentialité.
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01 89 43 25 22La situation
Un habitant de la résidence « Les Terrasses de l’Ouest », située Rue Jean-Pierre Timbaud dans le quartier du Val de Seine à Issy-les-Moulineaux, nous a contactés en urgence en début de matinée. Durant la nuit, des actes de vandalisme avaient visé la boîte aux lettres collective de l’immeuble. L'un des casiers individuels, le sien, avait sa porte métallique totalement arrachée et pliée, laissant le contenu à nu. La serrure à cylindre postal était endommagée et la plaque nominative déformée. Cette effraction exposait non seulement son courrier au vol, mais aussi perturbait le travail du facteur, risquant une suspension de la distribution.
Notre diagnostic
À son arrivée sur place, le technicien a constaté les dégâts. La porte du casier, un modèle standard pour BAL collective de marque Decayeux, avait été forcée avec un levier, provoquant une déformation irrécupérable du métal et du système de fixation. Le cylindre postal de type 33/33 mm, normalisé NF D27-405, était toujours en place mais son panneton était tordu, empêchant un verrouillage correct. Le châssis principal de la BAL collective, heureusement, n'était pas atteint. Il s'agissait donc d'une intervention ciblée de remplacement de la porte individuelle et de sa serrure, nécessitant des pièces parfaitement compatibles pour assurer l'étanchéité et la conformité avec les normes de La Poste.
L'intervention
Le technicien a d'abord démonté les restes de la porte endommagée et retiré l'ancien cylindre postal défectueux. Après avoir vérifié les cotes exactes, il a installé une nouvelle porte de rechange identique, en acier laqué blanc, spécifique au modèle de BAL collective présent. Il a pris soin de régler avec précision les gonds et le loquet pour un alignement parfait. Ensuite, un nouveau cylindre postal sécurisé NF D27-405 a été monté et clé avec soin. Une clé a été remise au résident, et le jeu de clés standard (résident, gardien, postier) a été respecté pour ne pas perturber le fonctionnement collectif. Une nouvelle plaque nominative a également été fixée. L'ensemble de l'opération a été réalisé sans endommager les casiers voisins.
Le résultat
En moins d'une heure, la boîte aux lettres a retrouvé son intégrité et sa sécurité. Le casier est désormais parfaitement fermé et étanche, et la distribution du courrier peut reprendre normalement. La discrétion et l'efficacité de l'intervention ont été appréciées par le syndic de la copropriété, informé des travaux.
« J’ai appelé le matin même, c’était réparé avant midi. Le technicien était très clair sur ce qu’il fallait faire et le tarif annoncé n’a pas bougé. Je suis rassuré pour mon courrier. » — M. V., ISSY LES MOULINEAUX