// LA SITUATION
Une nouvelle résidence située près de la rue des Frères Lumière a été livrée sans plaques nominatives sur les boîtes aux lettres collectives. Le syndic ne pouvait pas procéder à la remise des clés aux nouveaux propriétaires, car La Poste refusait de distribuer le courrier sans identification claire des destinataires.
// NOTRE INTERVENTION
Le technicien a réalisé une série de plaques en aluminium gravé, conforme aux normes La Poste. Il a vérifié la compatibilité avec les modèles de BAL collectives Decayeux installées, puis a fixé les plaques avec un système adhésif professionnel sur chaque emplacement.
// LE RÉSULTAT
La distribution du courrier a pu commencer immédiatement. Le syndic a finalisé la remise des clés aux résidents sans délai supplémentaire.
Besoin d'un serrurier BAL ?
Intervention sous 30 min — devis fixé au téléphone — zéro frais imprévu.
01 89 43 25 22La situation
Le syndic de la nouvelle résidence « Les Terrasses du Landy », située à l'angle de la rue du Landy et de l'avenue du Président Wilson à La Plaine Saint-Denis, nous a contacté en urgence. Les appartements étaient livrés, mais les boîtes aux lettres collectives de type Decayeux, installées dans le hall d'entrée, étaient dépourvues de toute identification. Conformément à ses obligations, La Poste avait informé le syndic qu'elle ne déposerait aucun courrier dans les BAL sans plaque nominative claire et conforme. Cette situation bloquait la remise officielle des clés aux nouveaux propriétaires et créait un contentieux immédiat.
Notre diagnostic
À son arrivée, le technicien a constaté une installation neuve de deux blocs de boîtes aux lettres collectives Decayeux, modèle « Cité », comprenant chacun 20 emplacements individuels. Les portes étaient équipées de cylindres postaux NF D27-405, mais les faces avant, prévues pour recevoir une plaque, étaient vierges. Il a vérifié que les dimensions standard étaient respectées et que la surface était plane et propre, permettant une fixation optimale. Il a également confirmé avec le représentant du syndic la liste exacte des noms et numéros d'appartement à graver.
L'intervention
Le technicien a utilisé des plaques en aluminium de 70x30 mm, le format standard recommandé pour une lisibilité optimale par les facteurs. La gravure a été réalisée sur place avec un équipement professionnel, en suivant scrupuleusement la liste fournie, avec le nom du résident et le numéro de lot. Chaque plaque a été gravée en caractères noirs sur fond aluminium brossé, assurant une excellente durabilité et résistance aux intempéries pour un hall d'entrée. Avant la fixation, il a nettoyé chaque emplacement avec un solvant approprié pour garantir une adhérence permanente. Les plaques ont ensuite été appliquées avec un adhésif double-face haute-performance, spécifique aux métaux, assurant une fixation robuste et esthétique sans perçage qui pourrait endommager la BAL neuve. La conformité aux exigences de La Poste, notamment la taille des caractères et la position centrale sur la porte, a été vérifiée pour chaque unité.
Le résultat
Les deux blocs de 40 boîtes aux lettres ont été identifiés en moins d'une heure et demi. Le syndic a pu immédiatement informer La Poste que les BAL étaient conformes et recevoir le premier courrier dès le lendemain. La procédure de remise des clés et des jeux de clés résident/gardien/postier aux nouveaux propriétaires a pu être finalisée sans aucun retard supplémentaire.
« Le technicien était très efficace. Il nous a expliqué clairement le processus et le tarif annoncé était respecté. Tout était opérationnel le jour même, ce qui a levé le blocage crucial avec La Poste. » — M. D., LA PLAINE SAINT DENIS